Sistem Penjualan “LAZADA”
Lazada
Indonesia adalah sebuah perusahaan
dagang online yang populer. Lazada Indonesia mulai meluncurkan websitenya
“lazada.co.id” pada bulan maret 2012. Berbagai produk ditawarkan dalam
perusahaan penjualan online tersebut seperti handphone/tablet, produk
kecantikan, “lifestyle”, otomotif, perlatan elektronik, peralatan rumah tangga,
perlengkapan olah raga ,dll. Dimana penjualan produk-produknya berfokus pada
penjualan per-unit.Penjualan produk-produk Lazada Indonesia hanya dilakukan melalui pemesanan
online saja. Namun untuk pembayaran, konsumen mendapatkan beberapa fasilitas
pembayaran, seperti fasilitas pembayaran ditempat, via bank, via kartu kredit.
I.
Bagian
Marketing
Pemasaran produk dilakukan secara online,
disana kita akan dapat memlih produk yang kita inginkan. Adapun prosesnya yaitu login ke
lazada.co.id kemudian pilih produk yang Anda
inginkan dan lanjutkan ke konfirmasi pesanan, kemudian Login Email, masukkan email Anda dan
pilih "Lanjut tanpa password", masukkan informasi
pengiriman Anda dan pilih metode pembayaran dan melakukan konfirmasi pesanan Anda. Konfirmasi pesanan dapat dilakukan dengan ringkasan pesanan akan dikirimkan melalui SMS dan email sesaat setelah anda melakukan pemesanan.
II.
BAGIAN GUDANG
Setelah menerima pesanan, bagian gudang akan melakukan pengecekan terhadap barang yang dipesan, kemudian barang tersebut dipacking sesuai dengan pesanan dan alamat yang dituju dan diserahkan kebagian pengiriman. Bagian
gudang akan mengeluarkan
bukti pengeluaran barang
sebagai tanda terima yang akan diserahkan
kebagian pengiriman barang. bagian gudang perlu
untuk mengecek dahulu apakah barang yang dipesan tersedia dalam gudang atau
tidak. Jika ternyata barang tidak tersedia di gudang (habis atau tidak
mencukupi) maka bagian gudang akan melakukan konfirmasi ke bagian produksi
untuk meminta pemesanan barang kepada supplier. Jika barang tersedia di gudang
maka bagian gudang akan menyiapkan barang dan sebelum mengirimkan barang dan surat bukti pengeluaran barang
ke bagian pengiriman.
III. BAGIAN
PENGIRIMAN BARANG
Surat
bukti pengeluran barang
dan barang yang diterima dari bagian gudang kemudian dicocokkan satu sama lain
oleh bagian pengiriman. Jika cocok maka bagian tersebut akan segera melakukan
pengepakan dan pengiriman barang ke ekspedisi dengan melampirkan surat bukti pengeluaran barang
dan surat ekspedisi dari pos pengiriman barang. Jika tidak cocok, pengiriman
akan melakukan konfirmasi ke bagian gudang.
IV.
BAGIAN AKUNTANSI
Surat bukti pengeluran barang dan bukti
pembayaran atas pesanan pelanggan yang diterima dari bagian marketing kemudian
akan diarsipkan. Surat bukti tersebut kemudian diarsipkan berdasarkan nama.
DFD Level 0
DFD Level 1
FlowChat LAZADA
Selesai....
